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喜讯!金湾酒店左世芳荣获全国文旅系统劳动模范荣誉称号

2021-11-09 14:16:54 洪湖旅游投资集团有限公司

近日,国家人力资源社会保障部、文化和旅游部联合表彰全国文化和旅游系统先进集体232个、先进工作者403名、劳动模范95名。洪旅集团金湾酒店左世芳同志荣获“全国文化和旅游系统劳动模范”荣誉称号。

左世芳自2010年入职洪旅集团以来,历任悦兮半岛中餐厅经理、环湖旅游公司运营部经理等职务金湾酒店餐饮部、房务部负责人。十多年来,她敬业、实干、奉献,在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩,得到领导及同事的一致好评。先后被评为感动天天棋牌十大人物、天天棋牌游戏优秀共产党员。

事不避难,勇挑重担。2019年9月,洪湖金湾酒店开门迎客。由于前期硬件设施不配套,内部管理不完善致使酒店经营状况不理想。左世芳临危受命任餐饮部、房务部负责人。她迅速转换角色,适应新环境,第一时间了解部门人员配置情况和实际经营现状,继而理清思路,明确重点,有条不紊地开始处理各项繁杂事务,包括盘点部门资产调整人员结构,明确岗位职责、优化服务流程,使酒店餐饮、客房核心业务迅速走上正轨。

主动请缨,冲锋在前。2020年新冠疫情发生后,左世芳主动下沉跑马路社区,克服家庭困难,承担起圆梦城小区每天晚上10点到凌晨2点最寒冷最疲劳的防疫值班时段,连续值守1个多月,成为一名抗疫一线的“急先锋”。

甘于奉献,乐在其中。不论是在旅游港,还是在金湾酒店,左世芳日常工作时间远超8小时,起早贪黑、加班加点一种常态,她不提苦与累,总是精神饱满,神采奕奕。哪怕在医院住院期间,她依然心系工作,每天通过电话了解部门运作情况。做完手术后,她顾不上休养,次日便重返岗位,投入紧张的工作当中。

勤奋工作,真情服务。在环湖公司工作期间,她协助领导抓管理、促营销,保安全,每天例行的安全检查、游客回访、营销推广,她都亲力亲为。她建立了3个500人的政务群、商务群和游客群,点对点进行 产品营销。她热情细致服务,完成一次次重要接待任务,用真情折服了每一个游客。

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